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　　大河报·大河客户端见习记者 李帅 文图

芦女士正在与送快递的宋先生沟通手机丢失一事 

　　“我的快递被人打开过，新买的手机不见了!”今日（12月8日）上午，家住郑州工人路的芦女士收到了花费2999元购买的手机的快递，但当她打开快递后，却突然傻眼了，因为快递包裹内除了一个赠送的手机保护套外，就只剩下一个空空的白色手机盒，购买的手机已“不翼而飞 ”。

　　今日上午11时许，大河报·大河客户端记者见到了芦女士。此时，芦女士正在与圆通快递的宋先生沟通。

　　芦女士所收到的手机快递包裹 

　　据芦女士说，她在接快递时，看到快递的包装还是好好的，可是在当着邻居和朋友的面打开时，却发现快递里被翻的乱七八糟，除了一个赠送的手机保护套，就剩下是一个被拆开包装的白色方形手机盒，手机不见了，她便立即报警。“我买的是一部金立M6智能手机，价格是2999元，还是在信阳老家亲戚那儿买的手机，亲戚不可能收了钱，不给我手机的。”

快递公司所提供的快递称重记录 

　　“我发现手机丢失后，就马上跟老家的亲戚联系，亲戚也把当时包装快递全过程视频发给我。”芦女士说，在视频中显示，手机的确被包装好装进了快递包裹。她又通过圆通公司提供的电脑称重记录查询，发现快递包裹从信阳寄出到郑州转运中心时重量显示为1.05 千克，但到郑州中原区后称重显示却是0。“因为快递公司称重是以千克计量，不足1千克，称重显示就是为0，我的快递肯定是在中途被人动了手脚。”

　　据送快递的宋先生说，经过仔细检查，他发现快递的外包装上胶带曾被人打开过，他已经将此事反映给圆通客服和中原区中心站经理 。同时，根据他们公司的相关规定，收件人的贵重物品如在寄送途中丢失，经调查属实公司仲裁部门会按照物品价值的3倍赔偿。

　　目前，快递手机丢失一事，圆通公司工作人员已逐级向上申报，芦女士仍在等待圆通公司的进一步调查结果。