映象新闻

　　从下周一开始，在郑州市区西流湖站至市体育中心站这个区间的地铁站点，市民可以不用买票、无需持卡、直接凭码进站啦。昨日，记者从郑州市轨道交通有限公司运营分公司了解到，继郑州东站和二七广场站后，轨道交通1号线上述区间的20个车站也安装了云闸机，乘客可利用手机直接进出站。

　　【新闻】

　　不用买票、不用持卡直接凭手机二维码进站

　　这两天，部分银行可以“刷脸”取钱的新闻，让很多人感到新奇。很快，在郑州乘坐地铁的部分市民，可能要率先体验到凭借一部手机就可轻松进出站的便捷了。记者从郑州市轨道交通有限公司运营分公司了解到，作为郑州快捷交通的先锋，为畅通市民出行，从9月18日也就是下周一起，郑州地铁将迎来云闸机的上线运营。

　　有了云闸机，出门忘带交通卡、没带零钱买地铁票、排长队购票等问题都将有效规避掉，但乘客通过云闸机进站，并不像扫二维码买东西那么简单。据介绍，要想顺利通过云闸机，乘客需要进行以下几个步骤的操作。

　　第一步，乘客需打开手机“支付宝”应用找到“城市服务”或直接扫描车站云闸机通道上方悬挂的扫码标识进入“城市服务”界面。第二步，进入“云闸机乘车码”，在该页面点击“云闸机乘车码”。第三步，进入“芝麻信用授权”，在该页面点击“同意授权”。（芝麻信用超过600分，即可进入下一步。）第四步，进入“支付宝免密支付”，在该页面点击“确认开通”。第五步，生成“我的乘车码”界面。第六步，乘客将手机屏幕对准云闸机二维码读头，扫码验证后即可过闸，出站时只需再次扫码即可出站，完成付费扣款。

　　据了解，乘客在点击“同意授权”按钮后，将接受以下内容。一是授权郑州地铁将以下信息包括但不限于姓名、身份证号码和手机号码传递给芝麻信用，用于芝麻信用自行或通过合作机构对乘客的身份信息进行校验。二是授权郑州地铁向芝麻信用查询你的芝麻粉和相关信用信息，用于评估与其之间的交易或服务条件。

　　【注意】

　　使用云闸机进出站可能遇到一些问题乘客如有疑问可拨打55166166

　　据介绍，此次开通的云闸机业务，仅限于1号线一期西流湖站至市体育中心站20个车站的61组通道。没有从以上车站进出的乘客，暂时无法体验到这项功能。乘客在经由云闸机进站，但出站地未设置云闸机的，可去客服中心办理付费出站票。相关负责人说，郑州地铁的云闸机后付费功能属于国内首创，这也革新了云闸机处理票卡单一的功能。

　　根据分析，乘客在使用云闸机时，极有可能遇到以下几种常见的问题。乘客如需查询订单，可以点击页面使用记录，查询最近的交易订单以及扣费情况。乘客如果存在超时乘车的问题，系统将自动扣除超时罚款费用，即线网最高单程票价和本次里程车费。

　　如果乘客上次未刷云闸机出站，下次再进站，是否受到影响？据介绍，这种情况不影响乘客进站，在手机上生成二维码后，乘客可在进站云闸机处刷码进站。

　　云闸机对于郑州地铁来说，毕竟是新鲜事物，运行初期可能会遇到一些问题。为此，郑州市轨道交通有限公司运营分公司相关人士建议说，乘客在使用云闸机时存在任何疑问，或者遇到任何问题，都可以第一时间找车站客服中心工作人员，进行咨询或寻求帮助。另外，乘客也可拨打郑州地铁服务热线0371-55166166，客服人员将为你答疑解惑。

　　其实，早在今年1月25日，郑州地铁就推出了云闸机进出站试点。但当时郑州地铁仅是在郑州东站和二七广场站进行了云闸机的布置，且一直是试运行状态。但仅有两个车站效果不明显，此次郑州地铁扩大了推行范围，对云闸机进行更深入的探索。

　　那么，郑州地铁1号线全线和2号线一期以及城郊线的所有站点，什么时候能够全部安装上云闸机？对此，上述人士表示，这需要根据先期投运的云闸机运行情况，再进行部署安排。届时，他们也将提前通过新闻媒体向广大市民发布。（记者 刘瑞朝）