映象财经

　　在“5·17”世界电信和信息社会日即将到来之际，河南联通本着“一切为了客户”的价值理念，于5月16日召开服务监督服务委员会第一次会议。会上，河南联通针对社会各界普遍关注的网络、产品、服务等问题，郑重推出提速降费7项惠民举措。

　　河南联通提速降费7项惠民举措是：建设固网宽带和移动宽带双千兆网络，持续进行宽带提速；持续开展“沃企腾飞”中小企业服务提升活动，助推中小企业双创发展；降低国际长途直拨及国际漫游流量资费；推出超级流量王产品，满足中端用户流量需求；推出冰激凌无限产品，满足高端用户流量需求；优化智慧沃家共享产品，满足家庭用户的流量、语音需求；推出畅视计划，让用户以更低流量费用享受更多优质视频内容。

　　河南联通表示，“一切为了客户”是公司永恒的追求。公司将以7项惠民举措为抓手，厚植服务领先理念，进一步优化完善全方位、立体化的主动服务体系，进一步建立快速、及时、有效的响应服务机制，进一步加大手机流量释放力度，进一步加强网络能力建设，为客户全力提供“匠心服务”，与广大客户共创新精彩、共谱新篇章，实现河南联通和客户的价值共赢。

　　为主动获取客户感知密切的服务问题、相关意见和建议，全面提升服务水平，河南联通广开言路、开门纳谏，决定自2017年起成立服务监督委员会，邀请客户代表、社会各界人士为服务监督委员会委员。委员们在“沃服务，您监督”的主题下，开展广泛的服务问题及意见建议征集活动。