映象财经

　　映象网讯（记者 张臻 通讯员 王岩）为优化客户体验，增强市场竞争力，2017年6月15日，邮储银行驻马店市中心支行，驿城区支行分别联合市区威龙丰田、汇源长安4S店开展"微车展”活动。总行个人消费信贷处毋庆旺处长，省分行三农金融事业部/消费信贷部徐燕总经理亲临参观指导，中国网、搜狐网、中国经济周刊、中国企业家等7家新闻媒体进行了采风报道。

　　2017年，邮储银行推出个人汽车贴息消费贷款业务。目前，我行已与市区威龙丰田、汇源长安4S店开展了业务合作，客户通过电商平台和经销商均可办理汽车贴息贷款业务，多种车型可供选择，购车最高可享3年0利率。同时，我行采取一系列措施，为客户购车提供全面、便捷的购车及金融服务。

　　一、注重平台维护，提高受理效率

　　汽车经销商是汽车消费贷款的获客主体，为了了解市场情况，加快推件效率，我行每月至少走访辖内所有合作经销商一次，听取经销商意见，针对经销商业务人员进行培训指导，确保递交到我行的受理材料，完整有效。同时，市区两个经办汽车消费贷款支行每月要与对接经销商联络，主动参与展销会或大型车展等活动，现场帮助购车客户设计融资方案，与经销商达成双赢。

　　二、深挖客户资源，提升服务水平

　　我行从服务质量和业务处理效率着收，以放款速度为卖点，增强客户及合作汽车经销商的业务办理体验，强力营销汽车经销商向我行推件，使我行合作的汽车经销商推件率从最初的40%提升至目前的95%。

　　三、加强前中台沟通，保障业务效率

　　合作平台与贷款客户的体验对平台类业务的发展至关重要，我行高度重视汽车消费贷款的发展，从业务开办至今，先后对业务制度执行细节进行过多次调整、优化。每月由市分行零售信贷部、授信管理部牵头，召集业务经办支行信贷客户经理进行座谈，就业务制度执行的细节问题进行讨论、优化，极大的提升了审查审批效率，目前我行汽车消费贷款均能做到上报一天内出具审查审批结果，大大缩短了业务流程。

　　四、抢抓市场机遇，做好新产品推广

　　今年以来，总行高度重视车贷业务发展转型，推出了多项车贷新产品，我行也紧跟省分行步伐，迅速对汽车消费贷款新产品进行推进。得力于业务开办前与经销商的多次沟通交流，3月30日业务正式开办以后，我行在全省率先发放第一笔长安电商平台专属车贷。

　　今后，邮储银行驻马店市分行将继续做好与市区各个汽车经销商、4S店的业务合作，不断为驻马店市民提供优质、便捷的购车贷款体验。