映象财经

　　近期，针对今年以来全国多地银行业金融机构接连发生多起针对的盗窃、破坏、加装非法装置案（事）件，以及在自助区域内抢劫客户、持刀行凶的案（事）件，邮储银行漯河市分行采取五项措施，加强自助设备、自助银行安全管理。

　　一是对新建、新装修自助银行、自助设备，严格按照新颁布的《银行自助设备、自助银行安全防范要求》开展物防、技防设施建设。对于标准出台前布设的自助银行、自助设备，对照新标准查找未达标的项目，结合实际制定达标改造计划，加快推进达标改造进程。

　　二是完善自助设备、自助银行安全管理制度，指定专人负责对设备运行及安全状况开展日常检查，重点排查紧急求助按钮是否运行正常、监控报警设施是否运行正常、自助设备是否被安装侧录装置或其他非法装置、自助设备密码键盘及防窥视装置是否被破坏等情况，一旦发现安全隐患立即整改，确保自助设备、自助银行的安全运行。

　　三是加强日常安全巡查。一方面，切实发挥监控中心对异常情况的监测、识别、预警作用，重点加强对非营业时段等案件多发时段的监控画面的巡查工作，一旦发现异常情况立即按照规范流程进行处置。另一方面，加强现场巡查工作，根据社会治安状况，适当提高现场巡查频率，避免巡查走过场。

　　四是建立有效的应急处置预案，确保案发后第一时间作出响应，提高处置的时效性，把损害降到最低。加强与公安机关联动，一旦发现可疑线索立即报告，并配合公安机关做好案件协查；加强与客户联动，案发后协调客户配合案件处置，并做好风险预警。

　　五是通过各种途径加强对客户的安全教育，增强客户的自我防范意识和保护意识。不间断通过自助设备的电子屏幕显示、语音播放安全交易提示信息，提醒客户注意周边环境，防范可疑人员，保护好自身安全和用卡安全。（曹莉）