邮储银行周口西华县支行成功阻截一起电信诈骗案件_财经频道

　　近日，邮储银行西华县支行成功阻截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失共计5000元。

　　8月9日上午11点50分左右，一位70岁左右老人来到邮储银行西华县叶埠口支行办理现金汇款业务，神情慌张，要求给予快速办理。大堂经理以职业敏感意识到老人可能遇上了电信诈骗，在填单过程中，及时询问汇款原因、去向及其与收款人关系，该老爷子称对方是其女婿，有事急用钱得马上转5000元过去。工作人员一边拖延指导客户填单，一边给当班柜员打手势提醒柜员该老人办理业务可能存在问题，注意核实。在办理业务过程中，当班柜员经过询问发现其女婿姓名与收款人户名不符，凭借多年的工作经验和邮储银行拦截电信诈骗培训要点，很快意识到这很有可能是一起诈骗案件，并建议立即给其女儿打电话核实，再次核实收款人身份。老人听取工作人员的劝告打电话联系其女儿核实情况，但电话一直无法接通。之后，老人回到柜台坚持要求立刻汇款并实时到账，工作人员多次提醒老人联系家人并建议采取24小时到账均被老人拒绝。所幸，正在办理之际老人的女儿打来电话，了解情况后告知老人其丈夫并没有要求汇款，此时老人才醒悟过来，并对邮储银行工作人员认真负责的态度表示感谢。此次诈骗事件之所以能够被成功堵截，得益于邮储银行西华县支行对案件防控、消费者权益保护和电信诈骗防范工作的重视，反映出该行员工高度的职业敏感性及安全防范意识。