“五一”郑州公路客运发送55.8万人次服务质量零投诉_新闻频道

“五一”期间郑州公路客运发送旅客55.8万人次

提升服务质量零投诉

　　映象网快讯（记者阮海峰文/图通讯员汪军）5月2日下午，映象网记者从郑州交运集团获悉，“五一”小长假期间（4月29日至5月2日），郑州各个汽车站累计发送旅客55.8万人次，同比减少13.7%，发送班次1.81万班，加班1770班。

　　据悉，小长假期间，郑州公路客运没有发生责任安全事故和服务质量投诉，再次较好地完成了五一小长假假日运输生产各项任务。

　　郑州交运集团相关负责人表示，今年五一小长假，公路客流受大环境的影响，公路客运总量继续呈现下降态势。

　　“主要是由于各种运输方式竞争的加剧和私家车出行增多，加上五一节高速公路免收七座以下小客车停车费。”上述负责人介绍，同往年一样，今年郑州公路客流高峰出现在节前的4月29日下午和30日的上午，各个汽车站均迎来了不同程度的客流增长。特别是4月30日，郑州交运集团各汽车站发送旅客达到18.4万人次，是小长假中的最高峰。

　　据了解，今年小长假期间，客流主要成份以学生流和旅游流为主，方向主要集中在省内旅游城市及各景区，云台山、少林寺以及洛阳、焦作等热点线路，主要出行方向为省内中心城市等中短途。

　　此外，假期期间各个集团长途客运站针对线路班次客流高峰情况，及时采取积极措施，如中心站开通林州太行大峡谷景区直通车，郑州至十堰班线新增武当山站点；中心站与东站之间新增了直达公交车；中心站以及总站东站等AA约伴出行都及时满足了不同出行群体的出行需求。假日期间，郑开郑新郑焦和郑许城际公交，也迎来了不同程度的客流高峰。