郑州火车站因降雨影响48辆列车晚点 5趟列车停运_新闻频道

等待上车的乘客

郑州火车站退票窗口已排起了长队

因降雨郑州火车站多趟列车晚点、停运

　　映象网讯(记者阮海峰文/图通讯员李婧)8月4日，映象网记者从郑州火车站获悉，因天气原因造成陇海线上下行晚点列车较多，截止到12时郑州火车站共有48趟车晚点和5趟车停运，8月4日k869停运，因水害影响，8月4日过郑K60次西安-扬州(109张)、K243西安-厦门次(56张)停运。8月5日K59次、8月7日K241次停运。

　　此外，8月2日晚，陕西突降暴雨造成泥石流漫道，迫使陇海线窑村至临潼上下行线路中断，造成多趟列车晚点。受自然灾害影响，自8月2日起截止目前，到达郑州站西往东、东往西的50余趟列车出现不同程度的晚点、停运。

　　“为最大限度减轻停运、晚点列车对旅客出行的影响，郑州火车站紧急启动应急预案。”郑州火车站工作人员表示，在东、西售票厅增设退票窗口13个和改签窗口6个，为晚点列车旅客办理原价退票，满足旅客的退票、改签要求。

　　此外，在火车站售票厅和候车厅处电子显示屏还将进行实时信息更新，滚动刊播晚点列车信息。加强候车厅、售票厅、站台、高架等关键处所旅客的组织和疏导工作。

　　在通过广播宣传和人工引导的方式做好晚点列车的安抚解释工作的同时，郑州火车站通过官方微博、微信向旅客实时发布晚点、停运列车信息，并安排专人回答旅客咨询，提醒旅客及时关注铁行网以及车站官方微博、微信平台的公告信息，根据天气情况，合理调整出行计划。

　　在此基础上，郑州火车站并针对晚点列车部分旅客着急出行的情况，积极组织这些旅客改乘相同方向未停运晚点的其他列车出行，确保车站无滞留旅客。

　　目前，西安局正在积极抢修，郑州火车站将积极与其联系，有关情况会及时通知旅客。