映象新闻

　　郑州市车管所综合办事大厅内，办事的市民享受一站式服务，省心又省力

　　【编者按】自7月8日省公安厅向社会公开发布爱民实践服务10大承诺后，一个多月时间里，全省各地市10大承诺落实得如何？8月中下旬，东方今报记者跟随省公安厅调研组，奔赴郑州、洛阳、汝州、焦作等地，实地采访体验了各地10项爱民承诺的落实。即日起，东方今报将陆续报道各地市户籍、车驾管、出入境等方面的落实情况。

　　在7月8日省公安厅向社会公开发布的爱民实践服务10大承诺中，最受瞩目的当数关于车驾管的两条承诺：“实行车驾管业务网上办理服务”和“推行机动车驾驶人考试自助预约考试”。承诺中明确指出今年9月1日起在安阳市试行，12月底全省推广。如今，各地试行得如何了？自主约考实施后，是否像网友们说的那样，可以跟驾校“拜拜”了？

　　承诺

　　○实行车驾管业务网上办理服务。驾驶人可通过互联网向公安车管部门申请补换领机动车和驾驶人牌证，变更车主和机动车驾驶人联系方式，机动车道路违法查询等服务。9月1日起在安阳市试行，2015年12月底在全省推广。

　　○推行机动车驾驶人考试自主预约考试。试行考生不再通过驾校集体报名，直接利用互联网、电话、车驾管窗口多种渠道自行向公安车管部门报名预约驾驶人考试。9月1日起在安阳市试行，2015年12月底在全省推广。

　　问题

　　自主约考 不等于“自行学车”

　　郑州市公安局交警支队车管所副所长王节义告诉记者，自主约考并不等于“自行学车”。自主约考是让考生在符合一定条件后，根据自身情况和考场时间、容量、地点来预约确定自己的考试时间和地点，增加了考生的灵活和自主选择性。但这个“符合一定条件”，还是需要考生在专业驾校系统学习，更何况考生只有5次考试机会，不能以考代练。

　　省里平台建好后 各地原有平台咋办

　　在走访中，记者发现，各地已不同程度地实现了互联网预约或办理相关车驾管业务，但因省公安厅正在建河南省公安厅交通管理局交通安全综合服务管理平台，要求各地统一将数据上传并使用，各地原有的预约平台全都面临作废的前景。因此，在预约平台的升级和推广上，许多地方进入一种僵化状态，只等省公安厅统一平台的开放。

　　自主约考 会缓解驾考积压吗

　　今年7月21日，副省长、省公安厅厅长（时任省公安厅党委书记）许甘露在全省公安局处长座谈会上提到全省积压91万个驾驶员考试的问题。一时间，驾驶员考试为何积压成“灾”被推到风口浪尖。

　　郑州市公安局交警支队车管所副所长王节义告诉记者，交警部门除了自省外，也发现“积压”问题有考生的主观原因，如今驾考时间延长为3年，选择放慢考试节奏的考生，也占据着“积压”的数据。

　　自主约考开始推行后，是否会有效缓解考生“积压”？又是否会造成考生约考“井喷”，导致考生预约不上？对此，王节义估判说，应该会在一定程度上缓解“积压”，但力度不会大。因为郑州目前已实现驾校集中代理预约。作为驾校而言，也想以最快速度“送走”学员，预约考试名额时也会“不留余力”。实现自主约考后，只是减少了驾校代理预约的中间环节。由此，他个人认为，出现考生约考“井喷”，导致预约不上考试的可能性不太大。

　　调研

　　郑州：“一窗式、一站式”服务 自助交罚款

　　郑州市车管所自今年6月29日启用新建的综合办事大厅后，最大的亮点：一窗式、一站式服务。大厅里，四处都显示着郑州市车管所微信公众服务平台“掌上车管所”的二维码。此外，在二楼的群众等待区设置有交通违法信息查询自主缴费平台，车主可用身份证、银行卡、驾驶证等直接在服务器上自助处理违法记录。

　　郑州市车管所还提供两种上牌方式，一是20选1，在业务窗口办理，选号时间180秒。二是自编自选。在一楼大厅按照自助机提示号段进行选择。可选择3次，一次3分钟。如若对自编自选号段不满意，还可持受理凭证转入方式一。

　　洛阳：互联网预约系统支持科目三预约

　　洛阳市公安局交警支队驾管所即将搬迁。8月18日，驾管所工作人员向记者演示了洛阳驾驶人考试互联网预约系统。该系统支持驾照科目三的网上预约，至今已运行两年时间。

　　该驾管所还推出了驾管所窗口直接预约，周六、日加班考试等便民服务。并在暑假期间，为洛阳的教职工、大学生，以及应届高中毕业生设周末考试专场。据洛阳市公安局交警支队副支队长张惠德介绍，近四周，单是周末就考了13966人次，基本随到随考。今年暑假共有3719人次享受到绿色通道服务。

　　此外，洛阳交警还推出了微信、短信、互联网预约审车等业务。

　　汝州：省厅新平台互联网认证窗口已“开业”

　　除了开通“汝州交警”等微信服务平台外，汝州市公安局交警大队车管所的办事大厅还专门设立了“互联网认证窗口”。

　　据相关工作人员介绍，汝州市车管所的数据已递交省公安厅，如今推广的认证网站，正是河南省公安厅交通管理局交通安全综合服务管理平台。该窗口共提供4种认证方式，不同方式权限不同，分别是面签（最高级别，可办理网站上提供的所有业务）、学员用户认证（可在网上申请考试，查询考试进度），互联网个人认证（仅有查询权限），互联网单位认证（4S店等，仅有查询权限）。

　　此外，汝州市公安局交警大队车管所内，还有一个耗资160万元建设的驾驶人、交通参与者警示教育基地，该基地在完全建设完毕后，会定期组织驾驶员、学生等现场参观。

　　焦作：网上车管所可办17项业务

　　“焦作市网上车管所2014年1月1日就正式运营了，能受理补领个人和单位机动车行驶证、补领驾驶证、驾驶证信息变化换证等17项业务，属全省首家。”8月19日上午，焦作市车管所所长杨道华带着记者参观了网上车管所的办公室。近10名工作人员在电脑前回复市民咨询，据介绍，自运行以来，该网站访问量已达16.9万人次。

　　此外，焦作市车管所还将机动车购置税缴纳、驾驶人体检等部门全部集中起来，提供一站式服务。在综合办事大厅内，更是引进了自助缴费终端、自助拍照机等先进设备。办事大厅导办台一侧，还公布着政府拍卖的车牌号。市民可通过参加拍卖、自编自选、20选1等几种方式上牌，其中，自编自选不限次数，可选到自己满意为止。（大象融媒东方今报记者 董小博/文 首席记者 袁晓强/图）