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渑池县供电公司:召开第四季度优质服务推进会

2016年12月09日16:10  来源:映象网财经频道

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  映象网讯(记者 王丽萍 通讯员 上官睿锋)11月15日,渑池县供电公司召开第四季度优质服务推进会,公司领导班子,乡所部、营销部和各供电所负责人参加了会议。

  会上,通报了第四季度95598工单受理情况。指出近期优质服务投诉有攀升趋势,服务形势严峻,分析了问题产生的根源,要求各所在工作中抓住几点:一是认识优质服务的重要性,思想上常抓不懈,做好农电工日常教育培训。二是紧盯敏感问题的处理,做好事前防范,乡所部、营销部要深入基层带领学习公司优质服务典型案例。三是优质服务供电所二级考核要到位,真正把压力传递下去。

  最后,公司负责人就第四季度优质服务圆满收官提出四点要求:一是端正态度,站在公司大局看待和处理优质服务问题;二是增强责任心。供电所长的责任担当是否到位,与优质服务指标完成的质量紧密相关;三是增强防范意识,尤其是智能表更换、抄表准确率、供电质量等敏感问题;四是坚持优质服务重奖重罚,明确责任,协力推进第四季度和全年优质服务工作再创佳绩。

文章关键词:渑池;供电;第四季度;优质;服务 责编:王丽萍
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