映象财经

　　保单信息失真将影响到保险消费者的合法权益，为此保监会曾要求险企全面核实人身险保单信息。昨日，保监会发布公告，信泰人寿、正德人寿和安邦人寿三家公司在客户信息真实性专项检查中存在突出问题，目前已对上述公司相关负责人进行了监管谈话。

　　公告显示，针对信泰人寿、正德人寿、安邦人寿在贯彻落实《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》中存在的突出问题，保监会人身保险监管部与3家公司相关负责人进行了监管谈话，并通报了对3家公司客户信息真实性专项检查结果，要求3家公司高度重视，认真整改。保监会要求，对于在2014年客户信息真实性专项检查中发现的客户信息不真实保单，上述三家公司应在4月30日之前完成清查补正工作。同时，要求三家公司进行全面整改。保监会表示，对整改工作“走过场”、敷衍了事的公司，将依法采取进一步监管措施。

　　记者了解到，今年1月29日，保监会发布了关于2014年客户信息真实性专项检查有关情况的通报，检查对象覆盖经营一年期以上个人人身保险业务的全部63家人身保险公司。检查共抽查了161.48万件保单，客户信息不真实的保单占比4.02%。其中，客户信息缺失保单占比3.2%，客户信息虚假保单占比0.82%。从渠道看，银保渠道问题突出，客户信息不真实的保单比例是其他渠道的8－9倍。具体表现为，地址不完整或缺失，电话虚假或缺失、系统内投保人身份证号码与投保时留存的身份证复印件号码不一致、未留存被保险人身份证号码、系统记录的电话和地址与投保单上信息不一致等等。从公司看，13家公司客户信息不真实的保单比例超过5%，其中信泰21.41%、正德17.14%、安邦14.2%。