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　　网银失效？额度提升？谨防不法分子伪装成银行客服电话进行短信诈骗。

　　近日，一则“如果你收到银行发来的网址让你实名补录、升级等，千万不要打开操作”的微信在朋友圈转发，记者调查发现，除了制造伪卡、失窃卡盗刷、网络诈骗等方式外，近期社会上又出现了一种新型电信诈骗手段，不法分子利用改号软件，将电话伪装成银行客服电话，并以调高持卡人信用额度、网银升级等为理由，诱骗持卡人提供信用卡卡号、有效期、卡片安全码和手机动态验证码等信息进行诈骗。

　　针对这种新型诈骗手段，各家银行方面已经通过官网、微信、微博、短信等多种渠道向持卡人进行了安全提示。

　　文:广州日报记者李婧暄

　　骗术1 伪造客服短信 诱骗客户进行“虚拟交易”

　　案例

　　接到伪基站冒充银行客服电话发来的“短信”，一男子的信用卡被莫名盗刷了1万元。连日来，银行卡诈骗短信让不少持卡人上当受骗。

　　5月12日中午，持卡人杨先生正在家中休息,接到一条“银行客服电话95588”发来的短信。“您的网上银行将于次日失效,请用手机登录某网站进行实名补录。”杨先生按照短信提示登录界面，输入信用卡号、手机号及登录密码,随后按95588发来的短信输入短信验证码，成功登录网站。

　　“接着网站又提示，让我进行一次虚拟交易，这次交易不产生任何费用。”杨先生说，网站称这次交易的目的是验证网上银行好不好用，对方商户的名称是“迅付信息科技有些公司”，他信以为真，点击了确定，又输入一个手机验证码,很快就收到95588发来的短信，提示尾号为0991的信用卡通过网上银行支付了1万元。杨先生这才感觉不对劲，当即拨打95588确认，银行客服人员告诉杨先生收到了诈骗短信。

　　分析

　　事实上，杨先生的经历近期并不少见，诈骗分子往往通过冒充银行客服电话发送短信给持卡人，骗取持卡人的信任，然后登录网站进行卡号和密码输入。

　　业内人士提醒，由于目前手机用户的安全防护意识不高，防火墙功能不强，市民一旦登录钓鱼网站,很可能被骗，因此防范这类诈骗，持卡人要在收到类似的官方客服短信时加强辨识能力,仔细阅读,并拨打客服电话进行询问。

　　骗术2 伪造银行网站 骗取客户账号和密码

　　案例

　　另一位张女士表示，她近日收到一条短信，内容为“您的网银需要升级，请按以下网址进行操作……”张女士确实在该银行办理了网银服务，她当即按照短信里的网址登录网站，按网页上的提示，张女士仅仅用了几分钟便完成了“升级”操作，在升级过程中，程序曾短暂提示她输入账号和密码。几分钟后，她账上的10万余元被转入另外一个陌生人的账户。

　　分析

　　事实上，这样的“网银升级”诈骗的案例举不胜举。无论是收到所谓的银行短信或是邮件，其目的只有一个，就是诱骗网银用户登录克隆的银行网站，套取账号、密码。据了解，目前，这类“网银升级”诈骗案频发，各大银行也提出了“预警”：网银用户被犯罪分子诈骗走钱财，主要是防范意识不强和网上操作的不规范。大部分“钓鱼”网站的网址同银行官网的网址极为相似，往往只差一个字母。