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巩义市供电公司:连续11年全市行风评议居首

2015年01月20日16:19  来源:映象网财经频道

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  映象网讯 1月19日获悉,巩义市供电公司在巩义市2014年政风行风“面对面”评议中,再次荣获全市民主行风评议公共服务类第一名,这是该公司连续11年获此殊荣。

  2014年,该公司认真践行“你用电,我用心”服务理念,结合党的群众路线教育实践活动,以客户需求为导向,积极换位思考,主动沟通;认真贯彻新“三个十条”,坚持“四个服务”,以民主评议行风为抓手,开展“走基层、听民意、察民情、办实事”优质服务月活动加强客户业扩管理,为重要客户和重点项目开辟绿色通道,压缩业扩报装时限;开通网上支付宝和95598智能互助网站交费业务,电费交费方式拓展至8种[],努力打造“十分钟”缴费圈。村邮站代收电费网点达386个,每月交费用户达到15.2万户;实施网格化服务管理,使网格化管理与日常管理紧密结合,全体农电职工作为网格下沉人员及时解决区域内发现的问题;依托自身优势,大力开展带电作业,全年完成配网带电作业86次,减少停电时间211小时,累计多供电量160万千瓦时,实现了企业和客户的双赢;完成“两会”、高考等重要活动保电工作17次,积极营造和谐供用电关系,促进了行风建设和优质服务工作再上新台阶。(柴进峰)

文章关键词:巩义市供电公司;全市行风;评议居首 责编:王慧
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