映象网讯 12月16日，孟州市电力公司开展客户服务行为排查工作，结合优质服务典型案例，排查工作中存在的问题和隐患，进一步深化正风肃纪专项行动。
该公司坚持周政治学习，组织开展集中讨论活动，每两月举办一次“道德讲堂”，用身边人身边事教育和引导广大职工，依法遵章办事，自觉践行社会主义核心价值观，汇聚推动企业发展的思想合力。突出抓服务，开展“你用电、我用心”为民服务主题宣贯活动，进行优质服务典型案例分析，从业务流程、服务态度、工作实效等方面深入查摆工作中存在的问题，开展电网诊断分析工作，科学预测冬季用电高峰的负荷变化，加快迎峰度冬工程建设，提高电网供电能力，提高供电服务质量。突出抓作风，落实《国家电网公司员工奖惩规定》，建立协同监督检查小组，加强工作作风、劳动纪律、基层服务行为等方面工作的明察暗访，开展全员依法廉洁履职公开承诺活动，编制供电服务奖惩考核细则，严格进行督导考核。突出抓“三基”，深化“三集五大”体系建设和农电体制改革，扎实开展供电所同业对标工作，加强班组建设，健全班组考核机制，提升班组工作质量和效果，持续提升班组执行力、战斗力和整体素质。（党娜）
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