济源供电公司：贴心服务保留守家庭舒心用电_财经频道

　　“大婶，您家厨房开关修好了，老化电线也换掉了。用电方面有啥不方便请打电话，俺随时过来……”10月21日，在王屋山区段洼村，济源供电公司服务人员对留守老人周翠花家的用电情况排查消缺，以贴心服务保障安全用电。

　　针对“三秋”过后、农村外出人员增多的现状，济源供电公司以“关注留守家庭、关爱留守老人”为主题，积极实施供电服务专项行动。本着贴心、优质、安全的理念，以基层供电所为单位，组织人员对农村用电台区和配电线路细致把脉，及时消除各类安全隐患，确保电力安全畅通。采取进村入户的方式，精心排查留守家庭用电情况，对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题，及时予以消除。向留守老人发放宣传画页，耐心细致讲解安全用电知识和注意事项，引导大家安全、规范用电。按照划片分区、定村定户的原则，与留守家庭建立常态服务机制，公开片区电工服务电话，深化延伸服务，并做好电话随访、上门随访等活动，切实让留守家庭用电无忧。

　　济源供电公司还利用当前开展专项服务的契机，认真核对留守家庭用电情况，完善基础资料，“一户一档”健全供电服务档案。同时，成立流动服务队，加强沟通联系，深化专项服务，第一时间解决用电方面的疑难杂症，以贴心服务保证留守家庭用上舒心电。（李建国）