“有了你们的帮助，我们供暖公司有信心把供暖工作做得越来越好。” 10月22日，洛宁县供电公司工作人员来到华润燃气热力公司，帮助排除安全隐患，检查供电设备，检修备用电源，确保供暖公司安全可靠用电。
为做好今年冬季集中供暖保供电工作，洛宁县公司提早分析供暖企业在季节性变化中的电力供需情况，加强需求侧管理，制定切实有效的供电方案；组织技术人员深入供热企业和部分供暖小区，全面检查集中供热小区自备锅炉等多种取暖设备的用电情况，重点检查客户专用配电线路、变压器、计量装置等设施，确保冬季供暖期间安全供电；组织服务人员上门对供暖公司进行走访，征集意见建议，现场对客户提出的用电问题进行解释和答复，对不能现场解决的问题，及时反馈回访，真正做到“事事有回音，件件有着落”；紧密关注客户用电变化，为客户建立设备档案，建立良好沟通机制，协助其做好应急预案编制工作，提升应急抢修能力；与各小区物业公司一起，利用展板、横幅等加强冬季安全用电宣传，引导用户合理安排用电负荷，确保安全用电。（李园园）
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