图为，昆明机器人西餐厅内机器人服务员为顾客递送菜肴。（刘冉阳 摄）
图为，昆明机器人西餐厅内机器人服务员沿轨道“行走”。(刘冉阳 摄)
22日，记者来到昆明一家西餐厅，刚坐下，迎面而来一位“美女”机器人，双手奉上菜单：“您好！请问您需要点什么菜？”
机器人“美女”声音轻柔，脖子上戴着丝巾，按轨道“走”到顾客桌旁，指导顾客点餐并随后送上菜肴。送菜过程中，如遇顾客会自动识别，并说：“美女正在送菜。”餐厅负责人赫芯介绍，餐厅目前有三台机器人服务员，都是从上海买进的，这是昆明首家引入机器人“跑堂”的餐厅。
据介绍，机器人的“心脏”是一块电脑芯板，内含感应器，只要有人在计算机上对其进行设定程序下命令，机器人就能运用光学磁条感应技术，沿着轨道，根据座位编号，准确无误地把菜单、饭菜送到各张餐桌前，到达指定座位后，它会发出设定语言，并停下来几分钟，直到顾客拿走菜肴。
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