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确山县供电公司:称心服务乐农家

2015年08月25日11:23  来源:映象网财经频道

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  “昨晚一个电话,供电所的小伙子深更半夜了还来给俺维修电,电用着舒心了,咱农村人的小日子过得才称心呢!”8月25日,确山县任店镇屈庄78岁的老人屈新生乐呵呵地说。

  富裕后的农村,村民家居生活用电设备增多,安全用电、电力服务的要求日趋强烈,入夏以来,该公司组织靖宇光明服务队,深入农村地区,主动开展供电便民服务。

  该公司以维巡+定点的服务形式,针对农村生产、生活方式的不同特点,依托“村电联建”,建立咨询交流常态运行机制,根据不同的用户需求,制定服务的改进计划和措施,在加强电力设备和重要客户供电设施的安全隐患排查治理的同时,全面保障居民生活、农业生产、乡镇基础设施,乡镇医院、学校的优质供电。

  此外,该公司通过广播、电视、报纸、网络等媒体向客户宣传安全用电知识,及时主动用电话、短信、微博等方式,向客户发出电力营销信息,对农村孤寡老人、五保户等特殊客户群体进行走访,主动上门为村民检修家中用电线路、漏电保护器等设备,用细心、精心的服务,为村民送上“舒心电”。(夏拥丽)

文章关键词:确山县供电公司 责编:张开放
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