映象网讯 12月18日，武陟县电业局向供电所通报电费回收情况，分析电费回收形势，对电费回收进行再动员、再提速，确保“双结零”。
武陟县局以多项举措加大电费回收力度，确保颗粒归仓。一是利用设立的365个社会化代收点全面参与电费回收，加强供电营业厅人员值班，在缴费高峰时段增开收费窗口，安排专人24小时对自助缴费终端进行管理维护，畅通客户缴费渠道。二是加大预付费监控，跟踪了解预付费用户账户余额变动，提醒客户及时续存电费，避免因缴费不及时而造成电费拖欠；三是严格按照电费回收考核办法，加大电费回收考核，最大限度调动员工电费回收的积极性和主动性。四是对欠费户实行专人管理，蹲点催收，推行无停电催费法和“零距离”服务助力电费回收。列出重点催缴对象，采取上门、电话、短信的方式进行提醒催收。对老弱病残等特殊用户，协调收费点人员上门收费。（成慧灵）
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