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邮储银行漯河市分行抓好规范化服务 大力推进网点转型升级

2017年01月16日11:07  来源:映象网财经频道

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  映象网讯(记者 赵惠 通讯员 曹莉)为进一步增强银行竞争力,大力提升隐患服务水平。近期,邮储银行漯河市分行着力抓好规范化服务工作,大力推进网点转型升级。

  完善服务体系

  该行通过扩展渠道建设,不断完善各网点的自助设备,积极引导客户使用自助服务,减少客户排队时间,提高网点服务效率。同时积极做好产品创新,优化产品供给。该行主动对接市场需求、经济转型升级需要和地方重大战略,不断满足商户、城乡居民等各项融资需求。

  强化服务意识

  该行要求全行人员在新形势下做好思想观念的转变,积极开展“送金融服务上门”、“金融知识进万家”活动,踊跃参与“百园千企”活动,主动进村、下乡、入园、进企为客户提供零距离金融服务。

  提高服务质量

  该行始终坚持“以客户为中心”和“以市场需求为导向”理念,要求从业人员以“客户至上”为宗旨,并在全行推进网点员工文明用语和服务行为标准化,营业人员全力做到“四声”服务、微笑服务、感情服务,要以真诚、真情、真心去赢得客户。

文章关键词:邮储银行;漯河市分行;规范化服务 责编:赵惠
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